Livraison
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont de 3,90 € par commande et sont offerts dès 55 € d’achats.
Délai de livraison :
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Si vous n'avez pas de facture dans votre colis, rassurez-vous, elles seront toujours disponibles sur votre espace “Mon Compte”.
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Livraison en Belgique
MODE DE LIVRAISON
Le service bpost vous propose la livraison en point de retrait/Locker (Casier bbox)/Points bpost :
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Les frais de livraison sont de 3,90 €.
Si votre commande est expédiée en deux colis, vous ne payez vos frais de livraison qu'une seule fois.
- Vous serez informé par email de la disponibilité de votre colis au point de retrait.
- Vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer en point de retrait et de 5 jours en Locker (Casier bbox). Passé ce délai, votre colis sera renvoyé chez bonprix.
- Vous devrez présenter votre pièce d'identité pour récupérer votre colis et vous munir du code de retoure.
Pour connaître les points de retrait les plus proches de chez vous, rendez-vous sur bpost ou appelez votre conseillère au 070 22 55 45 (0,30 €/minute).
Le service bpost vous propose la livraison à domicile :
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Si votre commande est expédiée en deux colis, vous ne payez vos frais de livraison qu'une seule fois.
Livraison chez vous en mains propres. En cas d'absence : remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste. Vous disposez de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, il sera renvoyé chez bonprix. Dans tous les cas, vous êtes informé, par email, 24h avant la livraison de votre colis.
Pour plus d'information, rendez-vous sur le site bpost.
Questions fréquemment posées
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Vous êtes prévenu de l'arrivée de votre colis par email. Votre colis vous attendra durant 5 jours en Locker/Casier bbox et 14 jours en point de retrait ou point d’enlèvement bpost et Bureau de Poste, à compter de la date de réception de votre colis.Vous êtes informé de l'arrivée de votre colis par email.
Votre colis restera en attente durant 5 jours en Locker/Casier bbox et 14 jours en point de retrait ou point d’enlèvement bpost, à compter de la date de réception de votre colis.
Pour suivre la livraison de votre colis, rendez-vous dans l'espace "Mon compte", rubrique « Mes Commandes ». Identifiez-vous facilement, avec votre adresse email et votre mot de passe.
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